笔记

1,正向引导的方法说服别人,让他说出自己的正向理由,而不是“被说服”“被改变”。人都不想被改变。劝人戒烟,问他想戒烟的分数,跟理由。。。共鸣和给对方选择权。

让对方的答案可以随时反悔。。。比如无条件退款。

2,愤怒。强化自我怀疑。

惊讶。动摇。

悲伤。找到重要的事。

找到愤怒的真实原因,细化对比这种感受的真实原因。

3,你眼中的问题可能是是别人眼中的解决方案。

推荐阅读更多精彩内容